Wichtig beim Transport Ihrer Möbel

Wenn Sie über used-design ein Möbelstück kaufen, stellt sich auch die Frage, wie es am besten zu Ihnen kommt. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich bei unserem Kooperationspartner AnyVan den für Sie geeigneten Transport anbieten zu lassen.

Das sollten Sie beachten, wenn Sie den Transport Ihrer Möbel organisieren

Grundsätzlich erhält man den Transport, für den man bezahlen möchte. Der günstigste Transport erfolgt mit nur einer Person und bereits vom Verkäufer verpackten Möbeln von Bordstein zu Bordstein mit flexiblem Datum. Fast alle Transportanbieter liefern in die Wohnung, viele können auch 2 Personen für den Transport anbieten. Eine Verpackung über Decken und Spanngurte hinaus können leider nicht alle Spediteure bieten, wird von AnyVan aber bei dem Wert der über used-design verkauften Möbel empfohlen.

Anfrage

Damit Sie die besten Angebote für Ihren Transport erhalten, sollten die Angaben in der Transportanfrage vollständig sein. Bitte geben Sie immer die korrekten Etagen bei Abholen und Lieferung ein. Die Maße der Packstücke sollten ebenfalls enthalten sein. Das stellt sicher, dass der Spediteur das richtige Fahrzeug nutzt und das Transportvolumen richtig einschätzen kann. Fotos können auch in die Anfrage geladen werden. Wenn die Packstücke groß oder schwer sind, werden für Be- und Entladung zwei oder mehr Personen benötigt. Sie und der Verkäufer können entweder selbst Hilfe für Be- und Entladung bereitstellen, oder einfach mehr Personen in Ihrer Anfrage anfordern. Nur eine Person anzufragen ist in der Regel günstiger. Sicherer ist es allerdings, dem Spediteur komplett Be- und Entladung zu überlassen.

Da der Spediteur bei der Abholung von verpackten Möbeln schon vorher vorhandene Beschädigungen nicht sehen kann, sind Transportschäden bei bereits verpackten Möbeln nicht von der Versicherung abgedeckt. Eine Ausnahme bilden nur Handlungen, die sowohl die transportgerechte Verpackung als auch das Transportgut beschädigen.

Wollen Sie sichergehen, dass Ihre Möbel unbeschädigt bei Ihnen ankommen, bitten Sie den Verkäufer, die Ware unverpackt zu übergeben. Der Spediteur muss die Möbel dann auf Beschädigungen untersuchen, um sich selbst abzusichern, und die Möbel dann fachgerecht für den Transport sichern. Eine Verpackung über Spanngurte und Umzugsdecken hinaus muss auf jeden Fall vor Auftragserteilung angefragt werden.

Transportdatum

Beim Transportdatum können Sie aus verschiedenen Möglichkeiten wählen. Bei einem flexiblen Transportdatum erhalten Sie die besten Preise. Der Spediteur bindet Ihren Transport in seine bestehenden Routen ein und kann diese Ersparnis an Sie weitergeben. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall vom Transportanbieter Termine vorgegeben bekommen.

Alternativ können Sie einen Transport auch mit festem Datum oder Zeitraum von mehreren Tagen anfragen. Umso weniger Termine Sie vorgeben, umso teurer wird der Transport in der Regel. Manchmal hat man aber auch Glück und Ihre Termine passen perfekt zu einer bestehenden Route einer der Spediteure.

Ganz wichtig: Wir können nur den Transport vermitteln, den Sie bei uns anfragen. Stellt sich nach der Beauftragung heraus, dass Angaben zu Etagen, Menge oder Terminen falsch oder unvollständig waren, können zusätzlichen Kosten für Sie entstehen.

Transport

Sobald alle Fragen geklärt wurden und Sie ein passendes Angebot gefunden haben, können Sie den Transport direkt über AnyVan beauftragen. Sie erhalten danach ein Auftragsblatt als PDF per E-Mail, auf dem alle wichtigen Daten zum Transport festgehalten werden. Wenn Sie ein flexibles Transportdatum gebucht haben, wird sich der Spediteur einige Tage vor der Lieferung melden. Gute Transportanbieter rufen noch einmal eine Stunde vor Eintreffen an, damit Sie nicht den ganzen Tag warten müssen.

Lieferung

Vor der Beladung wird der Spediteur eventuelle Beschädigungen an den von Ihnen gekauften Waren auf einem Transportprotokoll festhalten. Bitte schauen Sie sich Ihre Möbel nach der Lieferung an. Am Auftragsblatt ist ein Übergabeprotokoll für die Lieferung angehängt. Beschädigungen müssen bei unverpackter Ware sofort, bei verpacktem Transportgut innerhalb von 7 Tagen an den Spediteur gemeldet werden.

AnyVan bietet die Möglichkeit, den Spediteur nach erfolgter Lieferung zu bewerten. Das Feedback hilft uns, die Qualität der Anbieter hoch zu halten, gleichzeitig freuen sich die Spediteure über gute Bewertungen, so wie Sie sich über Ihr neues Sofa freuen.

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